Политика использования файлов cookie

Дата последнего обновления: 29 апреля 2026 года

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») описывает, каким образом платформа GoDonate, расположенная по адресу godonate.ru (далее — «Платформа», «Сервис», «мы», «нас»), принадлежащая ИП Иванов Иван Иванович (далее — «Оператор»), использует файлы cookie и аналогичные технологии при посещении вами нашего веб-сайта и использовании наших услуг. Платформа осуществляет обработку пожертвований и платежей на территории Российской Федерации, и настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), а также с учётом принципов Директивы Европейского Союза 2002/58/EC (ePrivacy Directive) в части, применимой к деятельности Платформы.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с изложенными в ней условиями использования файлов cookie. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной Политики, вы вправе отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

1. Что такое файлы cookie

1.1. Определение файлов cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне или ином устройстве) при посещении веб-сайта. Файлы cookie широко используются владельцами веб-сайтов для обеспечения корректной работы сайтов, повышения эффективности их работы, а также для предоставления аналитической информации. Каждый файл cookie представляет собой уникальный идентификатор, присвоенный вашему браузеру, и содержит информацию, которая позволяет веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения в течение определённого периода времени.

1.1.1. Техническая природа файлов cookie

С технической точки зрения файл cookie — это пара «ключ-значение», которая сохраняется браузером на жёстком диске устройства пользователя. При каждом последующем запросе к тому же домену браузер автоматически отправляет сохранённые cookie-файлы на сервер. Файлы cookie могут содержать такую информацию, как идентификатор сессии, языковые предпочтения, параметры отображения страниц и иные данные, необходимые для персонализации взаимодействия пользователя с веб-ресурсом.

1.1.2. Правовая основа использования файлов cookie

Использование файлов cookie регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». В случаях, когда файлы cookie содержат информацию, позволяющую идентифицировать конкретного пользователя (прямо или косвенно), такая информация рассматривается как персональные данные и обрабатывается в соответствии с требованиями указанного закона. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки таких данных, принимая все необходимые организационные и технические меры защиты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

1.2. Как работают файлы cookie

Когда вы впервые посещаете Платформу godonate.ru, сервер отправляет один или несколько файлов cookie на ваше устройство. Ваш браузер сохраняет эти файлы в специально отведённой области файловой системы. При каждом последующем посещении Платформы браузер проверяет наличие сохранённых файлов cookie и, при их наличии, отправляет их обратно на сервер вместе с HTTP-запросом. Данный механизм позволяет Платформе распознавать возвращающихся пользователей, сохранять состояние авторизации, запоминать пользовательские настройки и собирать статистические данные о взаимодействии пользователей с Сервисом.

1.2.1. Срок хранения файлов cookie

Файлы cookie различаются по сроку хранения. Сессионные файлы cookie (session cookies) являются временными и удаляются автоматически при закрытии браузера. Постоянные файлы cookie (persistent cookies) сохраняются на устройстве пользователя в течение определённого срока, указанного в параметрах cookie, или до момента их ручного удаления пользователем. Конкретные сроки хранения каждого типа cookie, используемых на Платформе, указаны в соответствующих разделах настоящей Политики.

2. Для чего мы используем файлы cookie

2.1. Общие цели использования

Платформа GoDonate использует файлы cookie для достижения следующих целей, каждая из которых является обоснованной и необходимой для надлежащего функционирования Сервиса и предоставления качественных услуг пользователям:

2.1.1. Обеспечение работоспособности Платформы

Файлы cookie являются неотъемлемой частью функционирования Платформы. Они необходимы для поддержания сессии авторизованного пользователя, обеспечения безопасности транзакций, связанных с обработкой пожертвований и платежей, а также для корректного отображения содержимого веб-страниц. Без использования строго необходимых cookie-файлов предоставление услуг Платформы было бы невозможно.

2.1.2. Повышение удобства использования

Функциональные файлы cookie позволяют запоминать пользовательские предпочтения, такие как выбранный язык интерфейса, тему оформления, региональные настройки и иные параметры персонализации. Благодаря этим файлам пользователю не требуется повторно настраивать Платформу при каждом посещении, что существенно улучшает пользовательский опыт.

2.1.3. Аналитика и улучшение Сервиса

Аналитические файлы cookie позволяют нам собирать обезличенную статистическую информацию о том, каким образом пользователи взаимодействуют с Платформой. Данная информация включает количество посещений, просмотренные страницы, источники трафика, время пребывания на страницах и иные метрики. Анализ этих данных позволяет нам выявлять проблемные места, оптимизировать структуру Сервиса, улучшать производительность и принимать обоснованные решения по развитию Платформы.

2.1.4. Маркетинг и персонализация

Маркетинговые файлы cookie используются для отслеживания активности пользователей на Платформе и за её пределами с целью предоставления релевантных рекламных предложений. Эти cookie-файлы могут устанавливаться нашими рекламными партнёрами и использоваться для построения профиля интересов пользователя, а также для демонстрации целевой рекламы на других веб-сайтах. Использование маркетинговых cookie-файлов осуществляется исключительно с согласия пользователя.

2.2. Обеспечение безопасности

Файлы cookie играют критически важную роль в обеспечении безопасности Платформы и защите данных пользователей. Они используются для реализации защиты от подделки межсайтовых запросов (CSRF-атак), обнаружения подозрительной активности, предотвращения мошеннических действий при обработке платежей и пожертвований, а также для обеспечения двухфакторной аутентификации. Учитывая, что Платформа GoDonate обрабатывает финансовые транзакции, обеспечение безопасности посредством cookie-файлов является приоритетной задачей.

3. Типы используемых файлов cookie

3.1. Строго необходимые файлы cookie

Строго необходимые файлы cookie являются обязательными для функционирования Платформы. Без этих файлов Сервис не может работать корректно, и запрашиваемые вами услуги (такие как авторизация, обработка платежей и управление настройками безопасности) не могут быть предоставлены. Данные cookie-файлы не могут быть отключены пользователем, поскольку они являются неотъемлемой частью технической инфраструктуры Платформы. Правовым основанием для использования строго необходимых cookie-файлов является законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса.

3.1.1. Перечень строго необходимых файлов cookie

На Платформе godonate.ru используются следующие строго необходимые файлы cookie:

3.1.1.1. godonate_session — идентификатор сессии пользователя. Данный cookie-файл создаётся при авторизации пользователя на Платформе и используется для поддержания активной сессии. Содержит зашифрованный токен, позволяющий серверу идентифицировать аутентифицированного пользователя. Тип: сессионный. Срок хранения: до закрытия браузера или до истечения времени бездействия (30 минут). Домен: godonate.ru.

3.1.1.2. godonate_csrf_token — токен защиты от CSRF-атак. Используется для верификации подлинности запросов, отправляемых с клиентской стороны на сервер Платформы. Каждая форма на Платформе содержит скрытое поле с CSRF-токеном, который сверяется с соответствующим cookie-файлом. Тип: сессионный. Срок хранения: до закрытия браузера. Домен: godonate.ru.

3.1.1.3. godonate_auth_token — токен аутентификации пользователя. Используется для безопасного хранения JWT-токена (JSON Web Token), обеспечивающего авторизацию пользователя при обращении к защищённым ресурсам Платформы. Передаётся в виде HttpOnly cookie, что исключает доступ к нему из JavaScript-кода и повышает уровень безопасности. Тип: постоянный. Срок хранения: 7 дней (при выборе опции «Запомнить меня» — 30 дней). Домен: godonate.ru.

3.1.1.4. godonate_device_id — уникальный идентификатор устройства пользователя. Используется в системе обнаружения мошеннических действий для распознавания устройств, с которых осуществляется доступ к Платформе. Позволяет выявлять подозрительные попытки входа с неизвестных устройств и инициировать дополнительную проверку. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.1.1.5. godonate_payment_session — идентификатор платёжной сессии. Создаётся при инициации процесса пожертвования или платежа и используется для обеспечения целостности и непрерывности платёжной транзакции. Содержит зашифрованные данные о текущей операции. Тип: сессионный. Срок хранения: до завершения транзакции или до истечения времени ожидания (15 минут). Домен: godonate.ru.

3.1.1.6. godonate_2fa_verified — флаг прохождения двухфакторной аутентификации. Устанавливается после успешного прохождения второго фактора проверки и используется для предотвращения повторного запроса кода подтверждения в рамках одной сессии. Тип: сессионный. Срок хранения: до закрытия браузера. Домен: godonate.ru.

3.2. Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie используются для запоминания выбранных вами настроек и предпочтений, обеспечивая персонализированный опыт использования Платформы. Данные cookie-файлы не являются строго необходимыми для работы Сервиса, однако их отключение может привести к снижению удобства использования Платформы. Функциональные cookie не используются для отслеживания вашей активности на других веб-сайтах.

3.2.1. Перечень функциональных файлов cookie

3.2.1.1. godonate_lang — языковые предпочтения пользователя. Сохраняет выбранный язык интерфейса Платформы (например, «ru» для русского языка). При повторном посещении Платформы содержимое отображается на сохранённом языке без необходимости повторного выбора. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.2.1.2. godonate_theme — тема оформления интерфейса. Сохраняет предпочтение пользователя относительно цветовой схемы интерфейса (светлая тема, тёмная тема или системная настройка). Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.2.1.3. godonate_currency — предпочтительная валюта отображения. Сохраняет выбранную пользователем валюту для отображения сумм пожертвований и платежей на Платформе (например, RUB, USD, EUR). Тип: постоянный. Срок хранения: 180 дней. Домен: godonate.ru.

3.2.1.4. godonate_notifications — настройки уведомлений. Хранит пользовательские предпочтения относительно отображения всплывающих уведомлений, звуковых оповещений и иных элементов обратной связи на Платформе. Тип: постоянный. Срок хранения: 180 дней. Домен: godonate.ru.

3.2.1.5. godonate_dashboard_layout — макет панели управления. Сохраняет пользовательскую конфигурацию расположения виджетов и элементов на панели управления аккаунтом. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.2.1.6. godonate_recent_recipients — список недавних получателей. Хранит зашифрованные идентификаторы последних получателей пожертвований для быстрого повторного перевода средств. Тип: постоянный. Срок хранения: 90 дней. Домен: godonate.ru.

3.3. Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie собирают обезличенную информацию о взаимодействии пользователей с Платформой. Эти данные используются для анализа пользовательского поведения, выявления наиболее и наименее популярных разделов Сервиса, определения путей навигации, обнаружения технических ошибок и оценки эффективности нововведений. Вся собранная информация агрегируется и обезличивается, что исключает возможность идентификации конкретного пользователя на основании аналитических данных. Использование аналитических cookie осуществляется на основании вашего согласия, и вы вправе отказаться от их использования в любое время.

3.3.1. Перечень аналитических файлов cookie

3.3.1.1. _ym_uid — уникальный идентификатор пользователя Яндекс Метрики. Используется сервисом Яндекс Метрика для идентификации уникальных посетителей веб-сайта. Позволяет разграничивать новых и возвращающихся посетителей при формировании аналитических отчётов. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.3.1.2. _ym_d — дата первого визита пользователя согласно Яндекс Метрике. Содержит временную метку первого посещения Платформы данным пользователем. Используется для расчёта метрик вовлечённости и удержания пользователей. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: godonate.ru.

3.3.1.3. _ym_isad — флаг наличия блокировщика рекламы. Определяет, использует ли посетитель программное обеспечение для блокировки рекламного контента. Данная информация помогает корректно интерпретировать статистические данные. Тип: сессионный. Срок хранения: до закрытия браузера. Домен: godonate.ru.

3.3.1.4. _ym_visorc — параметр Вебвизора Яндекс Метрики. Используется для корректной работы инструмента Вебвизор, который записывает действия пользователей на страницах Платформы (движения мыши, прокрутку, клики) для последующего анализа удобства использования интерфейса. Тип: сессионный. Срок хранения: 30 минут. Домен: godonate.ru.

3.3.1.5. godonate_analytics_id — внутренний аналитический идентификатор Платформы. Используется собственной системой аналитики GoDonate для сбора агрегированной статистики использования Сервиса, включая частоту посещений, популярность функций и пользовательские сценарии. Тип: постоянный. Срок хранения: 180 дней. Домен: godonate.ru.

3.3.1.6. godonate_ab_test — идентификатор группы A/B-тестирования. Определяет, к какой группе тестирования относится пользователь при проведении экспериментов по улучшению интерфейса и функциональности Платформы. Тип: постоянный. Срок хранения: 90 дней. Домен: godonate.ru.

3.4. Маркетинговые файлы cookie

Маркетинговые (рекламные) файлы cookie используются для отслеживания посетителей на различных веб-сайтах с целью отображения релевантной и персонализированной рекламы. Данные cookie-файлы устанавливаются рекламными сетями и партнёрами Платформы с нашего разрешения. Они собирают информацию о вашей активности в Интернете и формируют профиль ваших интересов, на основании которого вам демонстрируются соответствующие рекламные объявления. Использование маркетинговых cookie-файлов осуществляется исключительно при наличии вашего предварительного согласия в соответствии с требованиями законодательства.

3.4.1. Перечень маркетинговых файлов cookie

3.4.1.1. _yasc — cookie-файл рекламной сети Яндекса. Используется для показа таргетированной рекламы на основании интересов пользователя. Позволяет рекламной системе Яндекса определять релевантность рекламных объявлений для конкретного пользователя. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: yandex.ru.

3.4.1.2. yandexuid — идентификатор пользователя в рекламной экосистеме Яндекса. Применяется для кросс-доменного отслеживания в рамках рекламных кампаний, размещаемых через Яндекс Директ. Тип: постоянный. Срок хранения: 365 дней. Домен: yandex.ru.

3.4.1.3. godonate_utm_source — источник перехода на Платформу. Сохраняет UTM-параметры рекламной кампании, из которой пользователь перешёл на godonate.ru. Используется для оценки эффективности рекламных каналов и распределения маркетингового бюджета. Тип: постоянный. Срок хранения: 30 дней. Домен: godonate.ru.

3.4.1.4. godonate_referral — реферальный идентификатор. Используется для отслеживания переходов по реферальным ссылкам в рамках партнёрской программы Платформы. Обеспечивает корректное начисление вознаграждения участникам реферальной программы. Тип: постоянный. Срок хранения: 30 дней. Домен: godonate.ru.

4. Файлы cookie первой и третьей стороны

4.1. Файлы cookie первой стороны

Файлы cookie первой стороны (first-party cookies) устанавливаются непосредственно доменом godonate.ru. Они контролируются Оператором и используются исключительно в целях, описанных в настоящей Политике. Оператор несёт полную ответственность за обработку данных, собираемых посредством файлов cookie первой стороны. К файлам cookie первой стороны относятся все cookie с доменом godonate.ru, перечисленные в разделах 3.1, 3.2 и частично в разделах 3.3 настоящей Политики (в части godonate_analytics_id и godonate_ab_test). Данные, собранные посредством cookie первой стороны, не передаются третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Файлы cookie третьей стороны

Файлы cookie третьей стороны (third-party cookies) устанавливаются доменами, отличными от godonate.ru. Данные cookie размещаются сторонними сервисами, интегрированными в Платформу, для выполнения функций аналитики, рекламы и иных задач. Оператор не имеет прямого контроля над содержанием и поведением файлов cookie третьей стороны. Обработка данных, собираемых посредством cookie третьей стороны, осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц. К файлам cookie третьей стороны на Платформе относятся: cookie-файлы Яндекс Метрики (_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc) и cookie-файлы рекламной сети Яндекса (_yasc, yandexuid). Перед интеграцией сторонних сервисов Оператор проводит оценку их соответствия требованиям законодательства о защите персональных данных и заключает соответствующие соглашения об обработке данных.

4.2.1. Ответственность за файлы cookie третьей стороны

Оператор прилагает разумные усилия для контроля над деятельностью третьих лиц, размещающих файлы cookie на Платформе, однако не может гарантировать полное соответствие их действий настоящей Политике. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов для получения полной информации об обработке данных. В частности, рекомендуется ознакомиться с Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс» в отношении сервисов Яндекс Метрика и Яндекс Директ.

5. Управление файлами cookie

5.1. Общие сведения об управлении cookie

Вы имеете право управлять файлами cookie, используемыми на Платформе. Большинство веб-браузеров позволяют контролировать файлы cookie через настройки. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал все или определённые типы cookie, уведомлял вас о попытке установки cookie, или удалял уже сохранённые cookie-файлы. Обращаем ваше внимание, что ограничение использования файлов cookie может негативно повлиять на функциональность Платформы и сделать невозможным использование отдельных функций Сервиса, в том числе авторизацию и обработку платежей.

5.1.1. Механизм согласия на Платформе

При первом посещении Платформы godonate.ru вам будет предложено ознакомиться с настоящей Политикой и выразить своё согласие или несогласие с использованием различных категорий файлов cookie посредством специального баннера (панели управления cookie). Вы можете в любое время изменить свои предпочтения, воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie», расположенной в нижней части каждой страницы Платформы.

5.2. Настройка файлов cookie в Google Chrome

Для управления файлами cookie в браузере Google Chrome выполните следующие действия: откройте меню браузера (три точки в правом верхнем углу), выберите пункт «Настройки», перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов». В данном разделе вы можете: разрешить все файлы cookie, блокировать сторонние файлы cookie, блокировать все файлы cookie, а также удалить файлы cookie для конкретных сайтов, включая godonate.ru. Для удаления конкретных cookie-файлов выберите «Просмотреть все файлы cookie и данные сайтов», найдите godonate.ru в списке и удалите ненужные записи. Кроме того, вы можете добавить godonate.ru в список исключений, для которых всегда разрешены или всегда заблокированы файлы cookie.

5.3. Настройка файлов cookie в Mozilla Firefox

Для управления файлами cookie в браузере Mozilla Firefox выполните следующие действия: откройте меню браузера (три горизонтальные линии), выберите «Настройки», перейдите на панель «Приватность и защита». В разделе «Улучшенная защита от отслеживания» вы можете выбрать один из режимов: «Стандартная» (блокирует известные трекеры и сторонние cookie для отслеживания), «Строгая» (блокирует больше трекеров, может нарушать работу некоторых сайтов) или «Персональная» (позволяет вручную выбрать, какие трекеры и cookie блокировать). Для просмотра и удаления сохранённых файлов cookie перейдите в раздел «Куки и данные сайтов» и нажмите «Управление данными». В открывшемся окне найдите godonate.ru и выполните необходимые действия.

5.4. Настройка файлов cookie в Safari

Для управления файлами cookie в браузере Safari на macOS выполните следующие действия: откройте меню Safari, выберите «Настройки» (или используйте сочетание клавиш Cmd+,), перейдите на вкладку «Конфиденциальность». В данном разделе доступны следующие опции: «Блокировать все куки» — полностью запрещает использование cookie, «Предотвращать перекрёстное отслеживание» — блокирует сторонние cookie, используемые для отслеживания. Для просмотра и удаления сохранённых файлов cookie нажмите кнопку «Управлять данными веб-сайтов», найдите godonate.ru в списке и нажмите «Удалить» или «Удалить все». На устройствах iOS перейдите в «Настройки» → «Safari» → «Конфиденциальность и безопасность» для доступа к аналогичным опциям.

5.5. Настройка файлов cookie в Microsoft Edge

Для управления файлами cookie в браузере Microsoft Edge выполните следующие действия: откройте меню браузера (три точки в правом верхнем углу), выберите «Настройки», перейдите в раздел «Файлы cookie и разрешения сайтов», затем выберите «Управляйте файлами cookie и данными сайта и удаляйте их». В данном разделе доступны следующие опции: «Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie», «Блокировать сторонние файлы cookie», а также возможность добавления сайтов в списки блокировки и разрешения. Для удаления файлов cookie перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность, поиск и службы» → «Удалить данные о просмотре веб-страниц» и выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов». Вы также можете настроить автоматическое удаление cookie при закрытии браузера, добавив godonate.ru в соответствующий список.

5.6. Дополнительные инструменты управления cookie

Помимо настроек браузера, вы можете использовать дополнительные инструменты для управления файлами cookie и защиты вашей конфиденциальности в Интернете. Расширения браузера, такие как uBlock Origin, Privacy Badger и Ghostery, предоставляют расширенные возможности контроля над файлами cookie и иными технологиями отслеживания. Обращаем внимание, что использование данных расширений может повлиять на функциональность Платформы, и Оператор не несёт ответственности за возможные ограничения в работе Сервиса, вызванные использованием сторонних расширений.

6. Согласие на использование файлов cookie

6.1. Порядок получения согласия

В соответствии с принципами, установленными Директивой Европейского Союза 2002/58/EC (ePrivacy Directive), а также руководствуясь лучшими практиками в области защиты персональных данных, Платформа godonate.ru запрашивает согласие пользователя на использование файлов cookie, за исключением строго необходимых cookie-файлов, использование которых обусловлено технической необходимостью. Согласие запрашивается при первом посещении Платформы посредством специального информационного баннера, содержащего ссылку на настоящую Политику и предоставляющего возможность выбора категорий cookie, на использование которых пользователь даёт согласие.

6.1.1. Свободный характер согласия

Согласие на использование файлов cookie является добровольным. Пользователь не обязан давать согласие на использование функциональных, аналитических и маркетинговых cookie для получения доступа к основным функциям Платформы. Отказ от использования необязательных cookie не влечёт за собой каких-либо негативных последствий для пользователя, за исключением возможного снижения качества персонализации и удобства использования Сервиса.

6.1.2. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать ранее данное согласие на использование файлов cookie в любое время. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой «Настройки cookie» в нижней части страницы Платформы или изменить настройки файлов cookie в своём браузере. Отзыв согласия вступает в силу с момента его выражения и не затрагивает законность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва. После отзыва согласия соответствующие файлы cookie будут удалены с устройства пользователя или перестанут обновляться, а сбор данных посредством данных cookie прекратится.

6.2. Правовые основания обработки данных посредством cookie

Обработка данных, собираемых посредством файлов cookie, осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»: для строго необходимых cookie — исполнение договора и законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности Платформы (статья 6, часть 1, пункт 5 Федерального закона № 152-ФЗ); для функциональных cookie — согласие субъекта персональных данных (статья 6, часть 1, пункт 1 Федерального закона № 152-ФЗ); для аналитических cookie — согласие субъекта персональных данных или законный интерес Оператора при условии обезличивания данных; для маркетинговых cookie — исключительно согласие субъекта персональных данных.

7. Сигналы Do Not Track

7.1. Определение технологии Do Not Track

Do Not Track (DNT) — это настройка веб-браузера, посредством которой пользователь выражает предпочтение не быть отслеживаемым веб-сайтами, аналитическими сервисами и рекламными сетями. При активации данной настройки браузер отправляет специальный HTTP-заголовок «DNT: 1» с каждым запросом к веб-серверу, информируя его о нежелательности отслеживания активности пользователя.

7.2. Позиция Платформы относительно DNT

Платформа godonate.ru уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает во внимание сигналы Do Not Track, отправляемые браузерами пользователей. При обнаружении заголовка DNT: 1 Платформа предпринимает следующие действия: отключает установку маркетинговых файлов cookie, ограничивает передачу данных сторонним рекламным сервисам, сохраняет использование строго необходимых cookie, обеспечивающих работоспособность Сервиса. При этом обращаем внимание, что стандарт Do Not Track не имеет общепринятого юридического определения, и различные веб-сайты могут интерпретировать его по-разному. Мы рекомендуем пользователям дополнительно использовать механизм управления согласием на Платформе для более точного контроля над используемыми категориями cookie.

7.3. Включение DNT в браузерах

Для активации сигнала Do Not Track в вашем браузере выполните следующие действия: в Google Chrome — «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов» → включите переключатель «Отправлять запрос Do Not Track вместе с трафиком»; в Mozilla Firefox — «Настройки» → «Приватность и защита» → установите флажок «Передавать сайтам сигнал Do Not Track»; в Safari — функция Intelligent Tracking Prevention активна по умолчанию; в Microsoft Edge — «Настройки» → «Конфиденциальность, поиск и службы» → включите переключатель «Отправлять запросы Do Not Track».

8. Веб-маяки и пиксели отслеживания

8.1. Определение и назначение

Помимо файлов cookie, Платформа godonate.ru может использовать веб-маяки (web beacons) и пиксели отслеживания (tracking pixels). Веб-маяк представляет собой небольшое прозрачное графическое изображение (обычно размером 1×1 пиксель), встраиваемое в веб-страницу или электронное письмо. При загрузке страницы или открытии письма происходит обращение к серверу, на котором размещено изображение, что позволяет фиксировать факт просмотра контента, время просмотра, IP-адрес пользователя и иные технические параметры.

8.1.1. Цели использования веб-маяков

Платформа использует веб-маяки для следующих целей: отслеживание эффективности email-рассылок (определение процента открытий и переходов по ссылкам), сбор статистики о посещаемости отдельных страниц Платформы, оценка эффективности рекламных кампаний, обеспечение работы системы аналитики Яндекс Метрика (счётчик метрики является разновидностью веб-маяка). Веб-маяки работают совместно с файлами cookie и не функционируют без них. При отключении файлов cookie в настройках браузера веб-маяки могут по-прежнему фиксировать анонимное посещение, но не смогут связать его с конкретным профилем пользователя.

8.2. Управление веб-маяками

Управление веб-маяками осуществляется посредством тех же механизмов, что и управление файлами cookie. При отказе от аналитических и маркетинговых cookie соответствующие веб-маяки не будут загружаться или их данные не будут обрабатываться. Для предотвращения отслеживания посредством веб-маяков в электронных письмах вы можете настроить свой почтовый клиент на блокировку автоматической загрузки изображений. Большинство современных почтовых клиентов предоставляют такую возможность в настройках конфиденциальности.

9. Локальное хранилище и хранилище сессии

9.1. Технология Local Storage

Помимо файлов cookie, Платформа godonate.ru использует технологию локального хранилища (Local Storage), предусмотренную стандартом HTML5. Локальное хранилище позволяет веб-приложению сохранять данные непосредственно в браузере пользователя в формате «ключ-значение». В отличие от файлов cookie, данные из локального хранилища не отправляются на сервер автоматически с каждым HTTP-запросом, что снижает объём передаваемого трафика. Объём данных, которые могут быть сохранены в локальном хранилище, значительно превышает ограничения файлов cookie (обычно до 5–10 МБ против 4 КБ для cookie).

9.1.1. Данные, сохраняемые в Local Storage

Платформа использует локальное хранилище для сохранения следующей информации: пользовательские настройки интерфейса (расположение панелей, размеры элементов), кэшированные данные для ускорения загрузки страниц (например, каталог категорий), состояние форм для предотвращения потери введённых данных при случайном закрытии страницы, токены аутентификации для клиентских API-запросов, данные о незавершённых операциях (черновики сообщений, незавершённые настройки). Все конфиденциальные данные, сохраняемые в локальном хранилище, зашифрованы с использованием надёжных криптографических алгоритмов.

9.2. Технология Session Storage

Хранилище сессии (Session Storage) аналогично локальному хранилищу, но данные сохраняются только на время текущей сессии браузера. При закрытии вкладки или окна браузера данные из хранилища сессии автоматически удаляются. Платформа использует хранилище сессии для хранения временных данных, таких как: текущий шаг многоэтапного процесса оформления пожертвования, промежуточные результаты валидации форм, временные данные навигации между разделами Платформы, состояние модальных окон и всплывающих уведомлений.

9.3. Управление локальным хранилищем и хранилищем сессии

Данные, сохранённые в Local Storage и Session Storage, можно просмотреть и удалить через инструменты разработчика вашего браузера (обычно доступны по клавише F12 или сочетанию Ctrl+Shift+I). В разделе «Application» (или «Хранилище» в некоторых браузерах) вы найдёте соответствующие подразделы Local Storage и Session Storage, где отображаются все сохранённые записи для домена godonate.ru. Вы также можете очистить данные локального хранилища через стандартный механизм очистки данных браузера, выбрав опцию удаления данных веб-сайтов. Обращаем внимание, что удаление данных из локального хранилища может привести к сбросу ваших настроек и необходимости повторной настройки Платформы.

10. Сторонние сервисы

10.1. Яндекс Метрика

Платформа godonate.ru использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (юридический адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Яндекс Метрика применяет файлы cookie для сбора статистической информации о посещениях Платформы. Собираемые данные включают: количество посещений и уникальных посетителей, источники трафика (поисковые системы, социальные сети, прямые заходы), просмотренные страницы и время пребывания на них, географическое расположение посетителей (на уровне города), технические характеристики устройств и браузеров, поведение пользователей на страницах (при активированном Вебвизоре).

10.1.1. Вебвизор

В рамках Яндекс Метрики на Платформе активирован инструмент Вебвизор, который записывает действия посетителей на страницах сайта, включая движения курсора мыши, прокрутку страниц, клики, заполнение форм и иные взаимодействия. Записи Вебвизора используются исключительно для анализа удобства использования интерфейса (UX-анализ) и выявления проблемных зон на страницах Платформы. При этом конфиденциальные данные, вводимые в формы (пароли, номера банковских карт), автоматически маскируются и не записываются Вебвизором. Использование Вебвизора осуществляется на основании согласия пользователя на использование аналитических cookie.

10.1.2. Отказ от Яндекс Метрики

Вы можете отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой, установив расширение для браузера, блокирующее скрипты Яндекс Метрики, или настроив правила блокировки в используемом вами блокировщике рекламы. Кроме того, вы можете отказаться от аналитических cookie в панели управления cookie на Платформе, что приведёт к отключению счётчика Яндекс Метрики для вашего браузера. Более подробная информация о политике конфиденциальности Яндекс Метрики доступна на сайте ООО «Яндекс».

10.2. Платёжные системы

При обработке пожертвований и платежей Платформа взаимодействует со сторонними платёжными системами и эквайрингами. Данные сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie в рамках процесса аутентификации и верификации платежей. Cookie, устанавливаемые платёжными системами, используются исключительно для обеспечения безопасности платёжных транзакций, верификации подлинности платежей, предотвращения мошеннических операций и соблюдения требований стандарта PCI DSS. Оператор не имеет контроля над cookie платёжных систем и рекомендует ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих платёжных провайдеров.

10.3. Сети доставки контента (CDN)

Для обеспечения быстрой загрузки содержимого Платформы могут использоваться сети доставки контента (Content Delivery Networks). CDN могут устанавливать технические файлы cookie, необходимые для балансировки нагрузки, маршрутизации запросов и обеспечения безопасности (в частности, защиты от DDoS-атак). Данные cookie относятся к категории строго необходимых и обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих CDN-провайдеров.

11. Сроки хранения данных в зависимости от типа cookie

11.1. Сводная таблица сроков хранения

Ниже приведены обобщённые сроки хранения файлов cookie и данных, собираемых посредством каждого типа cookie, используемых на Платформе godonate.ru.

11.1.1. Строго необходимые cookie

Сессионные cookie (godonate_session, godonate_csrf_token, godonate_payment_session, godonate_2fa_verified) удаляются автоматически при закрытии браузера или по истечении срока сессии. Постоянные строго необходимые cookie (godonate_auth_token) хранятся от 7 до 30 дней в зависимости от настроек пользователя. Cookie godonate_device_id хранится до 365 дней для обеспечения безопасности и обнаружения подозрительной активности. Данные, собранные посредством строго необходимых cookie, хранятся на серверах Платформы в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства, но не более 3 лет с момента последней активности пользователя.

11.1.2. Функциональные cookie

Функциональные cookie (godonate_lang, godonate_theme, godonate_dashboard_layout) хранятся до 365 дней. Cookie godonate_currency и godonate_notifications хранятся до 180 дней. Cookie godonate_recent_recipients хранится до 90 дней. По истечении указанных сроков cookie-файлы автоматически удаляются браузером. Серверные записи о функциональных предпочтениях пользователя хранятся в течение всего срока существования учётной записи и удаляются по запросу пользователя или при удалении учётной записи.

11.1.3. Аналитические cookie

Cookie Яндекс Метрики (_ym_uid, _ym_d) хранятся до 365 дней. Сессионные аналитические cookie (_ym_isad) удаляются при закрытии браузера. Cookie _ym_visorc хранится 30 минут. Внутренний аналитический cookie godonate_analytics_id хранится до 180 дней, а godonate_ab_test — до 90 дней. Обезличенные аналитические данные, полученные на основании аналитических cookie, хранятся на серверах Оператора в агрегированном виде до 26 месяцев с момента сбора. По истечении данного срока данные удаляются или обезличиваются до степени, исключающей возможность восстановления информации о конкретном пользователе.

11.1.4. Маркетинговые cookie

Cookie рекламной сети Яндекса (_yasc, yandexuid) хранятся до 365 дней и управляются непосредственно ООО «Яндекс» в соответствии с его политикой конфиденциальности. Cookie godonate_utm_source и godonate_referral хранятся до 30 дней. Маркетинговые данные, собранные посредством cookie, хранятся на серверах Оператора не более 12 месяцев с момента сбора, после чего подлежат удалению или обезличиванию.

11.2. Данные, хранимые в Local Storage и Session Storage

Данные в Session Storage автоматически удаляются при закрытии вкладки браузера. Данные в Local Storage не имеют автоматического срока истечения, однако Платформа реализует программную проверку актуальности данных и автоматически удаляет устаревшие записи при загрузке приложения. Максимальный срок хранения данных в Local Storage, установленный Платформой, составляет 365 дней с момента последнего обновления записи.

12. Изменения в настоящей Политике

12.1. Порядок внесения изменений

Оператор оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику использования файлов cookie в любое время по своему усмотрению. Изменения могут быть обусловлены обновлением используемых технологий, изменением перечня сторонних сервисов, модификацией функциональности Платформы, изменением требований законодательства или совершенствованием мер защиты персональных данных.

12.1.1. Уведомление об изменениях

О существенных изменениях в настоящей Политике Оператор уведомляет пользователей посредством размещения обновлённой версии Политики на Платформе с указанием даты последнего обновления в начале документа. В случае внесения изменений, существенно затрагивающих права и интересы пользователей (в частности, введение новых категорий cookie или интеграция новых сторонних сервисов), Оператор направляет уведомление зарегистрированным пользователям по электронной почте и (или) отображает соответствующее уведомление на Платформе. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.

12.2. Архив предыдущих версий

Оператор обеспечивает хранение предыдущих версий настоящей Политики в течение не менее 3 лет с даты их замены обновлёнными версиями. Пользователь вправе запросить ознакомление с предыдущими версиями Политики, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты support@godonate.ru.

13. Права пользователя

13.1. Перечень прав

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы обладаете следующими правами в отношении данных, собираемых посредством файлов cookie и аналогичных технологий:

13.1.1. Право на информацию — вы вправе получать информацию о целях, способах и объёме обработки ваших данных, собираемых посредством файлов cookie. Настоящая Политика является основным документом, обеспечивающим реализацию данного права.

13.1.2. Право на доступ — вы вправе запрашивать информацию о конкретных данных, которые были собраны посредством файлов cookie в отношении вас. Для реализации данного права направьте запрос на адрес support@godonate.ru.

13.1.3. Право на исправление — вы вправе требовать исправления неточных или неполных данных, связанных с использованием файлов cookie.

13.1.4. Право на удаление — вы вправе требовать удаления персональных данных, собранных посредством файлов cookie, при условии отсутствия законных оснований для их дальнейшего хранения.

13.1.5. Право на ограничение обработки — вы вправе требовать ограничения обработки ваших данных, собранных посредством cookie, в случаях, предусмотренных законодательством.

13.1.6. Право на отзыв согласия — вы вправе в любое время отозвать согласие на обработку данных посредством файлов cookie (за исключением строго необходимых cookie) путём изменения настроек cookie на Платформе или в браузере.

13.1.7. Право на обжалование — вы вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случае, если вы считаете, что обработка ваших данных осуществляется с нарушением требований законодательства.

13.2. Порядок реализации прав

Для реализации любого из указанных прав направьте запрос на адрес электронной почты support@godonate.ru с указанием вашего полного имени, адреса электронной почты, зарегистрированного на Платформе, описания конкретного права, которое вы желаете реализовать, а также любой дополнительной информации, способствующей идентификации вашего запроса. Оператор обязуется рассмотреть ваш запрос в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения, и направить мотивированный ответ на указанный вами адрес электронной почты. В случае необходимости указанный срок может быть продлён ещё на 30 дней при условии уведомления заявителя о продлении.

14. Контактная информация

14.1. Реквизиты оператора

Оператором персональных данных, обрабатываемых посредством файлов cookie на Платформе godonate.ru, является:

Наименование: ИП Иванов Иван Иванович

Электронная почта: support@godonate.ru

Веб-сайт: godonate.ru

14.2. Обратная связь по вопросам cookie

Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения относительно настоящей Политики использования файлов cookie или порядка обработки ваших данных, вы можете связаться с нами, направив сообщение по адресу электронной почты support@godonate.ru. Мы прилагаем все усилия для оперативного рассмотрения обращений и предоставления исчерпывающих ответов на все вопросы, касающиеся использования файлов cookie на Платформе.

14.3. Уполномоченный орган

Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных в Российской Федерации является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Адрес: 109992, Россия, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2. Веб-сайт: rkn.gov.ru. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор с жалобой на действия Оператора, если считаете, что обработка ваших персональных данных посредством файлов cookie осуществляется с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

15. Заключительные положения

15.1. Применимое законодательство

Настоящая Политика использования файлов cookie разработана и применяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими обработку персональных данных и использование информационных технологий.

15.2. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются путём переговоров между пользователем и Оператором. В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.3. Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неприменимым по решению суда или уполномоченного государственного органа, такое признание не затрагивает действительность и применимость остальных положений Политики. В этом случае Оператор заменит недействительное положение новым положением, которое в наибольшей степени соответствует первоначальному намерению признанного недействительным положения.

15.4. Целостность документа

Настоящая Политика использования файлов cookie, совместно с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением Платформы godonate.ru, составляет единый комплекс документов, регулирующих обработку персональных данных пользователей. В случае противоречия между положениями настоящей Политики и Политики конфиденциальности применяются положения документа, обеспечивающие более высокий уровень защиты прав и интересов пользователей.

15.5. Вступление в силу

Настоящая Политика использования файлов cookie вступает в силу с момента её размещения на Платформе godonate.ru и действует бессрочно до замены обновлённой версией. Дата последнего обновления настоящей Политики указана в начале документа.