Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 января 2025 года
Последнее обновление: 29 апреля 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ивановым Иваном Ивановичем (ИНН 123456789012, ОГРНИП 123456789012345), действующим на основании свидетельства о государственной регистрации (далее — «Администрация», «мы», «нас», «наш»), и любым физическим или юридическим лицом, получающим доступ к платформе GoDonate, расположенной по адресу godonate.ru (далее — «Платформа», «Сервис»), и использующим её функциональные возможности (далее — «Пользователь», «вы», «ваш»).

Регистрируясь на Платформе, создавая учётную запись или используя любой функционал Сервиса, вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его условия и безоговорочно принимаете их. Если вы не согласны с каким-либо положением данного Соглашения, вы обязаны прекратить использование Платформы. Настоящее Соглашение является офертой в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), а его акцептом в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение действий по регистрации на Платформе.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение разработано в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» (далее — 115-ФЗ), а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.2. Платформа GoDonate представляет собой информационно-технологический сервис, предназначенный для приёма и обработки добровольных денежных переводов (донатов), платежей за цифровые товары и услуги, а также проведения выплат в пользу Пользователей, зарегистрированных в качестве получателей средств. Платформа ориентирована на владельцев серверов Minecraft, стримеров, контент-мейкеров и иных лиц, предоставляющих цифровой контент или услуги.

1.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Платформе по адресу godonate.ru/legal/terms, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Платформы после внесения изменений свидетельствует о принятии Пользователем новых условий.

1.4. Платформа может предоставлять доступ к дополнительным сервисам и функциональным возможностям, использование которых может регулироваться отдельными документами (дополнительными условиями, правилами, инструкциями), являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.5. Платформа не является кредитной организацией, не осуществляет банковскую деятельность и не оказывает платёжные услуги в значении Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Все операции по переводу денежных средств осуществляются через лицензированных платёжных агентов и кредитные организации, с которыми Администрация заключила соответствующие договоры.

1.6. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения. Лица, не достигшие возраста 18 лет, могут использовать Платформу только с согласия законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов) в соответствии с положениями статьи 26 ГК РФ.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения, если из контекста не следует иное:

2.1.1. Платформа (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу godonate.ru, а также через связанные поддомены, мобильные приложения и API-интерфейсы, предоставляющий функциональные возможности для приёма, обработки и перечисления денежных средств.

2.1.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), прошедшее процедуру регистрации на Платформе и принявшее условия настоящего Соглашения.

2.1.3. Получатель — Пользователь, зарегистрировавший учётную запись на Платформе с целью получения добровольных денежных переводов (донатов) и/или оплаты за цифровые товары и услуги.

2.1.4. Донатер (Отправитель) — физическое лицо, осуществляющее добровольный денежный перевод (донат) или оплату в пользу Получателя посредством функциональных возможностей Платформы. Донатер не обязан проходить регистрацию на Платформе.

2.1.5. Донат — добровольный безвозмездный денежный перевод, осуществляемый Донатером в пользу Получателя через Платформу, не предполагающий встречного предоставления, если иное не установлено условиями конкретной страницы сбора средств.

2.1.6. Учётная запись (Аккаунт) — совокупность данных о Пользователе, хранимых на серверах Платформы, включая данные аутентификации, идентификационные сведения, настройки профиля и историю операций.

2.1.7. Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный Пользователю после прохождения аутентификации, предоставляющий инструменты управления аккаунтом, настройки страниц приёма донатов, просмотра аналитики и вывода средств.

2.1.8. Баланс — совокупная сумма денежных средств, поступивших на счёт Получателя в рамках Платформы и доступных для вывода после удержания комиссий и сборов Платформы.

2.1.9. Вывод средств (Выплата) — операция перечисления денежных средств с баланса Получателя на указанные им реквизиты (банковский счёт, карту, электронный кошелёк) за вычетом применимых комиссий.

2.1.10. Комиссия — вознаграждение Администрации за предоставление услуг Платформы, удерживаемое из суммы каждой транзакции или при выводе средств в размере, определённом настоящим Соглашением и тарифами, опубликованными на Платформе.

2.1.11. KYS-верификация — процедура идентификации Пользователя (Know Your Seller), проводимая Администрацией в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая 115-ФЗ, в целях предотвращения мошенничества и легализации доходов, полученных преступным путём.

2.1.12. API — программный интерфейс приложения (Application Programming Interface), предоставляемый Платформой для интеграции со сторонними сервисами и приложениями.

2.1.13. Контент — любая информация, размещённая Пользователем на Платформе, включая тексты, изображения, аудио- и видеоматериалы, ссылки и иные данные.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для получения доступа к функциональным возможностям Платформы, предназначенным для Получателей, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, создав учётную запись. Регистрация осуществляется путём заполнения регистрационной формы на Платформе и подтверждения адреса электронной почты или номера мобильного телефона.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, полные и актуальные сведения о себе в соответствии с требованиями регистрационной формы. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и обязуется своевременно обновлять её в случае изменения.

3.3. Пользователь самостоятельно определяет логин и пароль для доступа к учётной записи. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом случае несанкционированного доступа к его учётной записи или о любом нарушении безопасности.

3.4. Каждому Пользователю разрешается создать только одну учётную запись на Платформе. Создание нескольких учётных записей одним лицом является нарушением настоящего Соглашения и может повлечь блокировку всех связанных аккаунтов и удержание денежных средств до выяснения обстоятельств.

3.5. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает настоящее Соглашение, действующее законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

3.6. Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись, направив соответствующий запрос через Личный кабинет или на электронную почту support@godonate.ru. Удаление учётной записи не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента удаления, включая обязательства по уплате комиссий и возмещению убытков.

3.7. При удалении учётной записи невыведенные денежные средства перечисляются на реквизиты Пользователя, указанные при последней верификации, в течение тридцати (30) рабочих дней с момента подтверждения удаления, при условии успешного прохождения KYS-верификации и отсутствия ограничений, наложенных на аккаунт.

4. KYS-верификация

4.1. В целях соблюдения требований Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также для обеспечения безопасности операций на Платформе, Администрация проводит процедуру KYS-верификации (Know Your Seller) Пользователей, зарегистрированных в качестве Получателей.

4.2. Процедура KYS-верификации может включать, но не ограничивается следующим:

4.2.1. Предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, предусмотренный законодательством).

4.2.2. Подтверждение адреса места жительства или регистрации посредством предоставления соответствующего документа (выписки из ЕГРН, квитанции коммунальных услуг, справки из банка).

4.2.3. Фотографирование Пользователя с документом, удостоверяющим личность (селфи-верификация).

4.2.4. Предоставление сведений об ИНН, СНИЛС или иных идентификационных номерах.

4.2.5. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — предоставление свидетельства о регистрации, выписки из ЕГРИП/ЕГРЮЛ и иных учредительных документов.

4.3. Пользователь обязан пройти KYS-верификацию до осуществления первого вывода денежных средств. Без прохождения верификации вывод средств невозможен. Администрация вправе запросить повторную верификацию при изменении обстоятельств или при наличии подозрений в нарушении условий настоящего Соглашения.

4.4. Администрация обрабатывает предоставленные в рамках KYS-верификации персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Платформы. Данные хранятся на защищённых серверах и используются исключительно в целях идентификации Пользователя и выполнения требований законодательства.

4.5. В случае отказа Пользователя от прохождения KYS-верификации или предоставления заведомо ложных сведений, Администрация оставляет за собой право заблокировать учётную запись Пользователя, приостановить вывод средств и передать имеющуюся информацию в уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

4.6. Срок рассмотрения документов, предоставленных для KYS-верификации, составляет до пяти (5) рабочих дней с момента их получения Администрацией. В исключительных случаях срок может быть продлён до пятнадцати (15) рабочих дней, о чём Пользователь будет уведомлён.

5. Описание услуг

5.1. Платформа GoDonate предоставляет Пользователям следующие основные услуги:

5.1.1. Приём добровольных денежных переводов (донатов) от третьих лиц (Донатеров) в пользу Получателей через персональные страницы сбора средств с настраиваемым оформлением и возможностью добавления приветственных сообщений, целей и виджетов.

5.1.2. Обработка платежей за цифровые товары и услуги, предлагаемые Получателями, включая внутриигровые предметы для серверов Minecraft, подписки, привилегии и иной цифровой контент.

5.1.3. Предоставление инструментов для интеграции с прямыми трансляциями (стримами), включая оповещения о донатах, виджеты для OBS и Streamlabs, кастомизируемые алерты с озвучкой текста.

5.1.4. Предоставление аналитических инструментов — статистики по транзакциям, графиков динамики поступлений, информации о географии и источниках донатов, конверсии страниц.

5.1.5. Предоставление API-интерфейса для интеграции функциональных возможностей Платформы со сторонними сервисами, плагинами для серверов Minecraft, веб-сайтами и приложениями Получателей.

5.1.6. Предоставление системы управления магазином цифровых товаров, включая каталог товаров, управление ценами, автоматическую выдачу товаров после оплаты и систему промокодов.

5.1.7. Предоставление системы реферальных программ, позволяющей Пользователям привлекать новых Получателей и получать вознаграждение за активность привлечённых лиц в соответствии с условиями реферальной программы, опубликованными на Платформе.

5.2. Администрация вправе расширять, изменять или прекращать предоставление отдельных услуг или функциональных возможностей Платформы по своему усмотрению, уведомляя Пользователей через Личный кабинет или по электронной почте не менее чем за четырнадцать (14) календарных дней до вступления изменений в силу, за исключением случаев, требующих немедленных действий в связи с угрозой безопасности или нарушением законодательства.

5.3. Платформа предоставляет свои услуги на территории Российской Федерации. Использование Платформы из-за пределов территории Российской Федерации допускается, однако Администрация не гарантирует работоспособность всех функций и способов оплаты для Пользователей за пределами РФ.

6. Приём и обработка платежей

6.1. Платформа обеспечивает приём денежных средств от Донатеров в пользу Получателей с использованием следующих способов оплаты: банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР; Система быстрых платежей (СБП); иностранные платёжные методы; а также иные способы, которые могут быть добавлены Администрацией.

6.2. Все операции по приёму и переводу денежных средств осуществляются через лицензированных партнёров — кредитные организации и платёжных агентов. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Донатеров; эти данные обрабатываются непосредственно платёжным провайдером в соответствии со стандартами PCI DSS.

6.3. Стоимость обработки платежей зависит от выбранного способа оплаты и включает комиссию Платформы, удерживаемую из суммы каждой транзакции. Актуальные тарифы устанавливаются следующим образом:

6.3.1. Система быстрых платежей (СБП): комиссия составляет 4% от суммы транзакции плюс фиксированный сбор в размере 4 (четырёх) рублей за каждую транзакцию.

6.3.2. Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР): комиссия составляет 5% от суммы транзакции плюс фиксированный сбор в размере 5 (пяти) рублей за каждую транзакцию.

6.3.3. Иностранные платёжные методы: комиссия составляет 7,5% от суммы транзакции плюс фиксированный сбор в размере 5,5 (пяти с половиной) рублей за каждую транзакцию. К иностранным платёжным методам относятся карты, выпущенные за пределами Российской Федерации, а также международные платёжные системы.

6.4. Комиссия удерживается автоматически из суммы поступающих средств до зачисления на баланс Получателя. Сумма, зачисляемая на баланс Получателя, представляет собой сумму платежа за вычетом применимой комиссии.

6.5. Минимальная сумма доната (платежа) устанавливается Администрацией и публикуется на Платформе. На момент вступления настоящего Соглашения в силу минимальная сумма составляет 10 (десять) рублей. Администрация вправе изменять минимальную сумму, уведомляя Пользователей через Платформу.

6.6. Пользователь-Получатель вправе устанавливать собственные минимальные и максимальные суммы доната на своей странице в пределах, установленных Платформой.

6.7. Денежные средства считаются поступившими на баланс Получателя с момента подтверждения успешного завершения транзакции платёжным провайдером. Срок обработки платежа может составлять от нескольких секунд до нескольких часов в зависимости от выбранного способа оплаты и загруженности платёжных систем.

6.8. В случае отмены платежа (chargeback), инициированной Донатером через свой банк или платёжную систему, соответствующая сумма списывается с баланса Получателя. Если баланс Получателя недостаточен для покрытия суммы отменённого платежа, образуется задолженность перед Платформой, которая подлежит погашению Получателем. Администрация вправе удерживать суммы будущих поступлений до полного погашения задолженности.

6.9. Администрация вправе приостановить обработку платежей в пользу конкретного Получателя при наличии подозрений в мошенничестве, нарушении настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации, а также по запросу уполномоченных государственных органов.

7. Выплаты

7.1. Получатель вправе запросить вывод денежных средств со своего баланса на Платформе на указанные им реквизиты при условии успешного прохождения KYS-верификации и отсутствия ограничений на аккаунте.

7.2. Выплаты осуществляются по модели T+1, что означает перечисление денежных средств на следующий рабочий день после подачи заявки на вывод. Заявки на вывод обрабатываются ежедневно в рабочие дни. Заявки, поданные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.

7.3. Минимальная сумма вывода средств составляет 100 (сто) рублей. При каждой операции вывода удерживается комиссия за перевод в размере, зависящем от выбранного способа вывода, но не менее 30 (тридцати) рублей за одну операцию вывода.

7.4. Вывод средств доступен следующими способами: на банковский счёт (расчётный счёт), на банковскую карту, привязанную к аккаунту, через Систему быстрых платежей (СБП) на счёт в банке по номеру телефона, а также иными способами, которые могут быть предоставлены Платформой.

7.5. Администрация вправе отказать в выводе средств или приостановить его в следующих случаях:

7.5.1. Пользователь не прошёл или не завершил KYS-верификацию.

7.5.2. Имеются основания полагать, что средства получены в результате мошеннических действий, нарушения настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

7.5.3. На учётную запись Пользователя наложены ограничения в связи с проведением проверки или расследования.

7.5.4. Получен запрос от уполномоченного государственного органа о приостановлении операций.

7.5.5. Имеется непогашенная задолженность Получателя перед Платформой (в том числе в связи с возвратами платежей — chargeback).

7.6. Администрация не несёт ответственности за задержки в зачислении средств, вызванные действиями банков, платёжных систем или иных третьих лиц, участвующих в процессе перевода.

7.7. Пользователь несёт ответственность за корректность указанных реквизитов для вывода средств. В случае указания некорректных реквизитов Администрация не несёт ответственности за потерю денежных средств. Повторная отправка средств, возвращённых банком из-за некорректных реквизитов, осуществляется за счёт Пользователя.

8. Комиссии и тарифы

8.1. За предоставление услуг Платформы Администрация удерживает комиссию, размер которой определяется в зависимости от способа оплаты и типа операции в соответствии с тарифами, указанными в разделе 6 настоящего Соглашения и опубликованными на Платформе.

8.2. Сводная таблица комиссий:

8.2.1. Приём платежей через СБП: 4% + 4 руб. за транзакцию.

8.2.2. Приём платежей через банковские карты: 5% + 5 руб. за транзакцию.

8.2.3. Приём платежей через иностранные платёжные методы: 7,5% + 5,5 руб. за транзакцию.

8.2.4. Минимальная комиссия за вывод средств: 30 (тридцать) рублей за одну операцию.

8.3. Администрация оставляет за собой право изменять размер комиссий и тарифов. Об изменении тарифов Пользователи уведомляются не менее чем за четырнадцать (14) календарных дней до вступления новых тарифов в силу посредством размещения информации в Личном кабинете и/или по электронной почте.

8.4. Все комиссии указаны с учётом НДС (в случаях, когда НДС применим). Пользователь самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов, связанных с получением дохода через Платформу, в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации.

8.5. Администрация не оказывает услуги налогового консультирования и не несёт ответственности за исполнение Пользователем своих налоговых обязательств. Пользователю рекомендуется самостоятельно консультироваться с квалифицированным налоговым специалистом.

9. Запрещённая деятельность

9.1. Пользователю запрещается использовать Платформу для следующих целей и видов деятельности:

9.1.1. Организация и проведение азартных игр, лотерей, тотализаторов и иных основанных на риске игр в нарушение Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».

9.1.2. Продажа, распространение, пропаганда или реклама наркотических средств, психотропных веществ, их прекурсоров и аналогов, а также любых иных запрещённых или контролируемых веществ.

9.1.3. Мошенничество, обман, введение в заблуждение Донатеров или иных Пользователей, включая создание страниц сбора средств с заведомо ложной информацией о целях сбора.

9.1.4. Легализация (отмывание) доходов, полученных преступным путём, финансирование терроризма и иная деятельность, запрещённая Федеральным законом № 115-ФЗ.

9.1.5. Продажа или распространение оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, пиротехнических изделий без соответствующих лицензий и разрешений.

9.1.6. Распространение порнографических материалов, материалов с участием несовершеннолетних, а также иного контента, распространение которого запрещено законодательством Российской Федерации.

9.1.7. Распространение экстремистских материалов, разжигание межнациональной, межрелигиозной, межрасовой розни, призывы к насилию или свержению конституционного строя.

9.1.8. Нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц, включая распространение контрафактной продукции, нелицензионного программного обеспечения, баз данных и иных объектов авторского права.

9.1.9. Использование Платформы для рассылки спама, фишинговых сообщений, вредоносного программного обеспечения или осуществление иных действий, направленных на нарушение работоспособности информационных систем третьих лиц.

9.1.10. Создание поддельных транзакций, искусственное завышение оборотов, использование собственных средств для имитации донатов (так называемый «self-funding») с целью обхода лимитов или получения необоснованных преимуществ.

9.1.11. Продажа табачной и алкогольной продукции, лекарственных средств, медицинских изделий и иных товаров, продажа которых ограничена или запрещена действующим законодательством без соответствующих лицензий.

9.1.12. Осуществление деятельности, требующей наличия лицензии или специального разрешения, без наличия таковых (финансовые услуги, страхование, инвестиционная деятельность и т.д.).

9.2. В случае выявления нарушений, указанных в пункте 9.1, Администрация вправе предпринять следующие действия:

9.2.1. Заблокировать учётную запись Пользователя без предварительного уведомления.

9.2.2. Приостановить вывод денежных средств и заморозить баланс Пользователя на срок, необходимый для проведения проверки, но не более чем на 180 (сто восемьдесят) календарных дней.

9.2.3. Передать информацию о нарушениях в уполномоченные правоохранительные и надзорные органы Российской Федерации.

9.2.4. Удержать денежные средства с баланса Пользователя в счёт возмещения убытков, причинённых Платформе или третьим лицам, в том числе расходов на проведение проверки и юридическое сопровождение.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все исключительные права на Платформу GoDonate, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, графические элементы, пользовательский интерфейс, товарные знаки, логотипы, наименования, тексты и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Администрации или используются на основании лицензионных соглашений с правообладателями.

10.2. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Администрации, за исключением ограниченного, неисключительного, непередаваемого, отзывного права на использование Платформы в соответствии с её функциональным назначением и условиями настоящего Соглашения.

10.3. Пользователь сохраняет все права на Контент, размещённый им на Платформе. Размещая Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование, воспроизведение, модификацию, публичное отображение и распространение такого Контента исключительно в целях предоставления услуг Платформы и продвижения Сервиса.

10.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им на Платформе Контент не нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на товарные знаки и патентные права. Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, понесённые в связи с претензиями третьих лиц, касающимися размещённого Пользователем Контента.

10.5. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование, реверс-инжиниринг любых элементов Платформы без предварительного письменного согласия Администрации. Нарушение данного запрета влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая часть четвёртую Гражданского кодекса РФ.

10.6. Использование товарных знаков, логотипов и наименований Платформы допускается только с предварительного письменного согласия Администрации или в случаях, прямо разрешённых фирменным стилем и рекомендациями по использованию бренда, опубликованными на Платформе.

11. Ограничение ответственности

11.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Администрация не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, относительно бесперебойной работы Платформы, её пригодности для конкретных целей, отсутствия ошибок, вирусов или иных вредоносных компонентов.

11.2. Администрация не несёт ответственности за какие-либо прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая, но не ограничиваясь: упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловой репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы, даже если Администрация была уведомлена о возможности таких убытков.

11.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Платформы, ограничивается суммой комиссий, фактически уплаченных данным Пользователем в пользу Платформы за последние три (3) месяца, предшествующих возникновению основания для предъявления претензии.

11.4. Администрация не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая банки, платёжные системы, интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, а также за перебои в работе сетей связи и каналов передачи данных.

11.5. Администрация не несёт ответственности за Контент, размещённый Пользователями, и не осуществляет его предварительную модерацию, если иное не предусмотрено отдельными правилами Платформы. Ответственность за содержание Контента несёт размещивший его Пользователь.

11.6. Администрация не несёт ответственности за налоговые последствия получения доходов Пользователями через Платформу. Обязанность по декларированию и уплате налогов лежит на Пользователе.

11.7. Администрация не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного финансового результата от использования Платформы.

12. Возмещение убытков (Индемнификация)

12.1. Пользователь обязуется защитить, возместить и оградить Администрацию, её сотрудников, представителей, партнёров и аффилированных лиц от любых претензий, исков, убытков, расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), обязательств и требований, возникших вследствие:

12.1.1. Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или применимого законодательства Российской Федерации.

12.1.2. Нарушения Пользователем прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, право на частную жизнь и персональные данные.

12.1.3. Размещения Пользователем Контента, нарушающего права третьих лиц или действующее законодательство.

12.1.4. Использования Платформы способом, не предусмотренным настоящим Соглашением, или в целях, запрещённых разделом 9 настоящего Соглашения.

12.1.5. Любых действий третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя вследствие ненадлежащего хранения Пользователем своих учётных данных.

12.2. Обязанность по возмещению убытков сохраняется после прекращения действия настоящего Соглашения и/или удаления учётной записи Пользователя на Платформе.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны обязуются решать путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является обязательным.

13.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты другой стороны: для Администрации — support@godonate.ru, для Пользователя — на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Претензия должна содержать: наименование (имя) стороны, описание обстоятельств спора, требования, обоснование требований и подтверждающие документы (при наличии).

13.3. Срок рассмотрения претензии составляет тридцать (30) календарных дней с момента её получения. В случае если спор не будет урегулирован в претензионном порядке, любая из сторон вправе обратиться в суд в соответствии с подсудностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Для споров с Пользователями, являющимися потребителями в значении Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», применяются правила подсудности, установленные данным законом.

13.5. Для споров с Пользователями, являющимися индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами, спор подлежит рассмотрению арбитражным судом по месту нахождения Администрации, если иное не установлено действующим законодательством.

14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, пожаров, наводнений, землетрясений, эпидемий, пандемий, военных действий, террористических актов, забастовок, принятия государственными органами нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств, масштабных сбоев в работе сети Интернет, энергетических систем, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

14.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение пяти (5) рабочих дней уведомить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. Несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на указанные обстоятельства как на основание для освобождения от ответственности.

14.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более девяноста (90) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом другую сторону. В этом случае ни одна из сторон не имеет права на возмещение убытков, связанных с расторжением Соглашения, за исключением обязательств, возникших до наступления обстоятельств непреодолимой силы.

15. Прекращение действия Соглашения и блокировка аккаунта

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем (регистрации на Платформе) и действует до момента его расторжения одной из сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

15.2. Пользователь вправе в любое время расторгнуть настоящее Соглашение путём удаления своей учётной записи в порядке, предусмотренном пунктом 3.6 настоящего Соглашения.

15.3. Администрация вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и заблокировать учётную запись Пользователя в следующих случаях:

15.3.1. Нарушение Пользователем любого из условий настоящего Соглашения.

15.3.2. Использование Платформы для запрещённой деятельности, указанной в разделе 9 настоящего Соглашения.

15.3.3. Предоставление заведомо ложных сведений при регистрации или верификации.

15.3.4. Неактивность учётной записи (отсутствие входа в систему) в течение двенадцати (12) последовательных месяцев.

15.3.5. Получение запроса от уполномоченного государственного органа о блокировке аккаунта или приостановлении операций.

15.3.6. Ликвидация или реорганизация Платформы.

15.4. При расторжении Соглашения по инициативе Администрации Пользователь уведомляется по электронной почте, указанной при регистрации, не менее чем за семь (7) календарных дней до момента блокировки, за исключением случаев, когда немедленная блокировка необходима для предотвращения ущерба Платформе, третьим лицам или в связи с требованиями государственных органов.

15.5. После расторжения Соглашения Пользователь утрачивает доступ к Личному кабинету и всем функциональным возможностям Платформы. Невыведенные денежные средства перечисляются в порядке, предусмотренном пунктом 3.7 настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда средства заморожены в связи с проведением проверки или по требованию государственных органов.

15.6. Расторжение настоящего Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения, включая обязательства по оплате комиссий, возмещению убытков и индемнификации.

15.7. Положения разделов 10 (Интеллектуальная собственность), 11 (Ограничение ответственности), 12 (Индемнификация), 13 (Разрешение споров), 16 (Применимое право) продолжают действовать после прекращения настоящего Соглашения.

16. Применимое право

16.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации без учёта норм коллизионного права.

16.2. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

16.3. В случае если какие-либо положения настоящего Соглашения вступают в противоречие с императивными нормами законодательства Российской Федерации, такие положения применяются в части, не противоречащей законодательству, а вместо недействительных положений применяются соответствующие нормы закона.

17. Делимость Соглашения

17.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения Соглашения сохраняют полную юридическую силу и продолжают действовать.

17.2. В случае признания какого-либо положения недействительным стороны обязуются приложить добросовестные усилия для замены такого положения действительным положением, максимально приближённым по смыслу и экономическому эффекту к признанному недействительным.

17.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности настоящего Соглашения в целом в соответствии со статьёй 180 Гражданского кодекса Российской Федерации.

18. Изменения Соглашения

18.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке в любое время по своему усмотрению.

18.2. О существенных изменениях Соглашения (затрагивающих размер комиссий, порядок выплат, условия использования Платформы) Пользователи уведомляются посредством размещения уведомления в Личном кабинете и/или отправки сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации, не менее чем за четырнадцать (14) календарных дней до вступления изменений в силу.

18.3. О несущественных изменениях (техническая редакция, исправление опечаток, уточнение формулировок) Администрация вправе не уведомлять Пользователей отдельно. Такие изменения вступают в силу с момента размещения на Платформе.

18.4. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное принятие Пользователем новой редакции Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и удалить учётную запись в порядке, предусмотренном пунктом 3.6 настоящего Соглашения.

18.5. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу godonate.ru/legal/terms. Пользователю рекомендуется регулярно знакомиться с текстом Соглашения для своевременного ознакомления с возможными изменениями.

19. Конфиденциальность и персональные данные

19.1. Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе по адресу godonate.ru/legal/privacy.

19.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения, предоставления услуг Платформы, проведения KYS-верификации, обеспечения безопасности, направления уведомлений и информационных сообщений, улучшения качества Сервиса и в иных целях, указанных в Политике конфиденциальности.

19.3. Администрация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

19.4. Администрация вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях: при наличии согласия Пользователя; для исполнения обязательств по настоящему Соглашению (передача данных платёжным провайдерам для обработки транзакций); по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством; в обезличенном виде в статистических и аналитических целях.

19.5. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес support@godonate.ru. Отзыв согласия может повлечь невозможность использования Платформы и расторжение настоящего Соглашения.

20. Уведомления и связь

20.1. Все уведомления, сообщения и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения направляются:

20.1.1. Администрации — по адресу электронной почты: support@godonate.ru.

20.1.2. Пользователю — по адресу электронной почты, указанному при регистрации, или через систему уведомлений Личного кабинета.

20.2. Уведомление считается полученным: при направлении по электронной почте — в момент доставки на почтовый сервер получателя; при размещении в Личном кабинете — в момент размещения.

20.3. Пользователь обязан поддерживать актуальность контактных данных, указанных в учётной записи. Администрация не несёт ответственности за неполучение уведомлений Пользователем в случае указания некорректных или неактуальных контактных данных.

21. Заключительные положения

21.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Пользователем и Администрацией в отношении использования Платформы и заменяет все предшествующие договорённости, переписки и соглашения между сторонами по данному предмету.

21.2. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия впоследствии и не означает отказа Администрации от своих прав.

21.3. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Администрации. Администрация вправе передать свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьему лицу при условии уведомления Пользователя.

21.4. Заголовки разделов настоящего Соглашения приводятся исключительно для удобства и не влияют на толкование содержания разделов.

21.5. Все приложения, дополнения, правила и политики, на которые имеются ссылки в настоящем Соглашении и которые размещены на Платформе, являются его неотъемлемой частью.

22. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович
ИНН: 123456789012
ОГРНИП: 123456789012345
Электронная почта: support@godonate.ru
Адрес Платформы: godonate.ru

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, а также по любым вопросам, касающимся работы Платформы, вы можете обратиться к нам по электронной почте support@godonate.ru. Мы стремимся обрабатывать все обращения в течение пяти (5) рабочих дней с момента их получения.